 | Ta vnos ali odstavek se ne ujemataPriročnik za oblikovanje Potrebno je narediti nekatere spremembe. Prosim, bodite pozorni in pomagajte izboljšati!Predlogi za izboljšave: Izboljšajte ton pisanja in dodajte nekaj regionalnih besed |
"Program pogostih letalcev" je program zvestobe potnikov, ki ga skupaj upravljajo letalske družbe ali več letalskih prevoznikov, ki redne potnike nagrajujejo z dodatnimi storitvami in nagradami ter določenim letalskim prevoznikom nudijo zmogljivosti za pomoč pri letalskih prevozih. Zgodovina sodobnega programa za pogoste letake se je začela v sedemdesetih letih prejšnjega stoletja in je vključevala hiter razvoj najboljših praks po vsem svetu. Zato so najpogostejši načrti letenja zelo podobni in zasnovani na enak način.
Upoštevajte, da čeprav pogosti načrti letov prinašajo privlačne koristi za udeležence, je večina teh letov na voljo le zares pogostim poslovnim letakom. Komercialne letalske skupine ne le letejo pogosto, ampak tudi porabijo veliko denarja za potovanja z letalom. Izpolnjevanje pogojev, potrebnih za pridobitev največjih prihodkov, je lahko za popotnike v prostem času težko, pogosti letalski postopki pa se odmikajo od iskanja najboljše rešitve, na primer z uporabo konkurenčnih operaterjev ali nakupom najcenejših vozovnic. Brskanje po posebnostih pogostih postopkov letenja zahteva veliko raziskav in pozornosti, da bi povečali svoje koristi in se izognili pastem. V programe najpogostejših letalskih prevoznikov na najvišjih lestvicah na svetu bodo vključeni drugi partnerji, razen letalskih prevoznikov, najpogostejši ponudniki storitev, kot so hoteli, gostinske storitve, kreditne kartice in podjetja za najem avtomobilov. Zato vam ni treba dejansko zaslužiti milj le z letenjem. Čeprav število milj, ki jih lahko zaslužite z drugo porabo razen teh letov, običajno ni veliko, so lahko tudi pravila odkupa drugačna. Potovanje z letalom je še vedno najpomembnejši način kopičenja prevoženih kilometrov.
Načela in koristi sodelovanja v načrtu
Tako kot številna druga maloprodajna podjetja tudi letalske družbe od vsake prodane vozovnice namenijo določen odstotek prihodkov za zagotavljanje programov nagrajevanja za zveste stranke. Pogosti postopki letenja se uporabljajo za privabljanje potnikov, da dosledno izberejo enega letalskega prevoznika v drugem letalskem prevozniku, in za privabljanje dodatnih potovanj.
Programi pogostih letalcev včasih zaračunavajo članarino, nato pa z nakupom vstopnic in storitev prejmete ugodnosti. Tarifna pravila letalskih vozovnic določajo znesek ugodnosti, ki jih lahko dobite, torej poceni letalske karte, ki jih najdete na potovalnih spletnih mestih, pogosto ne nabirajo kilometrine ali naberejo malo kilometrine, ki je skoraj neuporabna.
Po drugi strani pa ne pozabite, da je letalska družba (ali njena povezana letalska skupina) zadnja pooblastila za razlago načrta in tudi določajo pravila. Brez zavezujoče pogodbe, ki ste jo podpisali, je vaša pravica do prejemanja ugodnosti zgolj zavajanje upravljavca programa. To pomeni, da če se operater odloči spremeniti pravila na pol ali ga celo enostransko končati, lahko deluje brez obvestila, kazni ali kakršne koli odškodnine, kar je zelo fascinantno za najbolj kilometrski lov z nagradami na vidiku Igra lahko postane zelo razočaranje .
Letalske zveze in partnerske letalske družbe
Letalski prevozniki, ki so del svetovnega zavezništva letalskih prevoznikov, običajno dovoljujejo potnikom, da zbirajo in uporabljajo točke/milje pri drugih letalskih prevoznikih v zavezništvu, vendar lahko obstajajo nekatere omejitve. Zagotavljanje pogostih popustov članom projekta celotne zveze je pravzaprav ena od idejnih idej letalske zveze.
Poleg tega so nekateri načrti pogosti pri manjših letalskih prevoznikih. Na primer, načrt pogostih letalcev "Miles & More" Lufthanse se deli v Srednji Evropi (vključno z "Austrian Airlines" in "Swiss Airlines"), saj druge članice Star Alliance, druge članice Star Alliance delujejo ločeno sistemov, kot je Virgin Atlantic, ki ponujajo programe sodelovanja. Čeprav niso del letalskih zavezništev, imajo letalski prevozniki pogosto dvostranske sporazume o ločitvi programov pogostih letalcev od letalskih zavezništev, ki potnikom omogočajo kopičenje kilometrov. Na primer Qantas Airways in China Eastern Airlines, čeprav je Qantas član Oneworld in China Eastern Airlines Družba je članica zavezništva SkyTeam, vendar je zaradi dvostranskega dogovora dovoljeno, da se njihove letalske točke uporabljajo v programu pogostih letalcev druge stranke z omejitvami.
Obstaja še en trik. Ker program nagrajevanja v zavezništvu medsebojno priznava lete letalske družbe vsakega člana, vendar ima vsak projekt še vedno svoja pravila glede dohodka in odkupa. Zato se lahko zgodi, da bo letalski prevoznik, na katerem letite največ letov, skupaj z letečim letalskim prevoznikom zaslužil več kilometrov za letalskega prevoznika partnerja v zavezništvu. Po drugi strani pa kilometrina v obeh programih ni enaka-eden bo morda potreboval več kilometrov od drugega, da bi dobil subtilno korist ali nagrado. Izkušeni prijatelji leteči bodo izvajali arbitražo in to neravnovesje izkoristili v svojo korist.
Kako zbrati kilometre
Vzemite let
Kdo lahko zasluži milje? Upoštevajte, da za najpogostejše letalske programe oseba, ki kupi in plača vozovnico, ni pomembna. Omeniti velja le, kdo je dejansko letel, in ker so preverili vašo identiteto in pihali ime vozovnice, kupljene na večini letališč, ima letalska družba velike možnosti, da ve, kdo je dejansko letel. To pomeni, da na eni strani zbirate pogoste letalske pogodbe, letalska potovanja, ki jih plačate sami, in potovanja, ki jih plačajo drugi, na primer. Vaš delodajalec/podjetje ali vstopnica, kupljena za vas kot darilo. Po drugi strani pa, če vozovnico kupite za nekoga drugega, tudi če potuje z vami, lahko milje zaslužite le za osebni let, ki ste ga opravili. Vaš spremljevalec ali oseba, ki ste jo kupili, lahko milje zbira le v vašem imenu. |
Najbolj neposreden način zbiranja kilometrov je letenje. Kot je navedeno zgoraj, nekateri programi omogočajo udeležencem, da zbirajo kilometre z letenjem z drugimi izbranimi letalskimi prevozniki, zlasti pri istihLetalska zvezaLetalske družbe.
Zahtevki za kilometrino Včasih sistem morda ne nabira vaše kilometrine, zlasti pri letenju s partnerskimi letalskimi prevozniki. Če kilometrine ne dobite v nekaj tednih, večina letalskih prevoznikov prek svoje spletne strani zagotovi povračilo kilometrine. Ohranite vstopno karto, lažje boste našli let, natančno številko leta in datum, ko morate unovčiti kilometrino. |
Običajno milje zaslužite šele po tem, ko je let dejansko končan, in lahko traja nekaj dni, da se nakaže na vaš račun. Če letite s partnerskim letalskim prevoznikom, bo vaša kilometrina morda trajala dolgo. Če vozovnico plačate, vendar se dejansko ne odpravite na letalo, kilometrov na splošno ne boste dobili.
Nekateri leti imajo lahko vnaprej določeno število kilometrov, ki bodo po zaključku dodani na vaš račun. Ko se dogovarjate za potovanje, rezervacijski sistem letalske družbe običajno prikaže število milj na let in razred rezervacije, tako da lahko ta dejavnik upoštevate pri odločanju o določeni povezavi.
Stroški s partnerji, ki jih določijo letalske družbe
Skupni programi za pogoste letake ljudem omogočajo, da zbirajo kilometre za svoje partnerje, večino storitev, povezanih s potovanji, kot so hoteli, podjetja za najem avtomobilov, prodajalci na letališčih itd. Mnogi partnerji obdržijo svoje programe zvestobe in jim dovolijo, da zberejo točke na katerem koli izmed njih-to pomeni, da kilometrina, zaračunana za rezervacijo hotela, ne bo omogočila zbiranja točk v programu zvestobe hotelske verige, zato pozorno preberite pogoje kopičenja kilometrine .
Razred pogostih letalcev
Druga vrsta ugodnosti je ena najbolj privlačnih in se običajno podeli udeležencem, ki pogosto letijo, ki izpolnjujejo določene pogoje v programu. Poleg tega ta raven prinaša dodatne koristi za udeležence in ni potrebe po "porabi" za dodatne "milje"; pogosti letaki večine letalskih prevoznikov bodo razdeljeni na stopnje in stopnje. Dejansko je ta raven določena s količino "milj", ki jih udeleženci zagotovijo v določenem časovnem obdobju. Poleg tega bodo za udeležence določene stopnje nagrad nekaterih letalskih prevoznikov glede na trajanje leta/obseg leta. Običajno lahko ljudje na kakršen koli način dobijo ocene.
Splošni postopek se bo razvil v strukturo, ki zagotavlja več stopenj, to je glede na število milj/letov, ki jih je mogoče doseči. Teoretično, višja kot je raven (in za dosego tega je potrebnih več milj/letov), več koristi in večja privlačnost bo običajno.
Različne stopnje bodo uživale v različnih tretmajih in storitvah
Številne koristi je mogoče pridobiti z doseganjem določene stopnje v programu pogostih letalcev, kar prinaša koristi potnikom, ki ponujajo poslovne lete ali prvi razred.
Z doseganjem določene stopnje v programu pogostih letalcev so običajno na voljo naslednje prednosti:
- Hitro vkrcanje
- bivalni prostor
- Prednostni termin
- Prednost čakalnega seznama
- Profesionalna služba za stranke
- Zaprite konfiguracijo sedeža pri vrsti
- Možnost nadgradnje
Upoštevajte, da je storitev, na katero naletite, še vedno odvisna od vrste sedeža, ki ga posameznik dejansko zaseda. Če imate status "vrha piramide", vendar želite potovati ekonomično, bo raven udobja pri obrokih in drugi vidiki popolnoma enaki kot na ekonomski ravni. Po drugi strani pa lahko ne glede na kategorijo vozovnic prvovrstne storitve (letališki saloni, tuši itd.) Še vedno zagotavljate v vaši situaciji pred in po letu.