Potovalne agencije organizirajo individualna ali skupinska potovanja za svoje stranke, vsaj kombinacijo prevoz in nastanitevali pavšalni dopust z vključenim paketom.
Med rezervacijo prek spleta in agregatorji so motile potovalno poslovanje, turistične agencije še vedno prevladujejo na nekaterih trgih, kot npr poslovno potovanje, potniške ladje, letovišče in tematski park počitnice, potovanja na medene tedne, potovanja na podlagi dejavnosti (fotografske ture itd.), ogledi z več postanki in pustolovska potovanja, kot so safariji.
Razumeti
Potovalne agencije obstajajo že od 19. stoletja. Potovalni agent je ponavadi dobra izbira za potovanje, ki presega predhodne izkušnje potnika o naravi, kulturi, jeziku ali države z nizkimi dohodki.
Čeprav je večina agencij pripravljena na večino rednih rezervacij, so številni agenti specializirani za določene vrste potovanj, proračunske nivoje ali destinacije. Lahko je bolje, da uporabite agenta, ki pogosto rezervira podobna potovanja kot vaše. Oglejte si, katera potovanja agent promovira, bodisi na spletni strani ali v izložbi. Nekateri zastopniki lahko večinoma prodajo celotna paketna potovanja, ki jih je predhodno načrtoval njihov sedež ali drug agent; v drugi skrajnosti so nekateri agenti morda pripravljeni podrobno načrtovati celotno potovanje za stranko, vključno z gledališkimi rezervacijami itd.
S potovalnim agentom lahko sodelujete tako, da pokličete fizično trgovino ali pokličete trgovino ali centralni klicni center. Če rezervirate preprost paket, ga lahko rezervirate prek spleta na spletnem mestu agenta.
Prednosti in slabosti
Veliko spletnih nasvetov o potovalnih agencijah ponuja podjetje samo in bi lahko nagnili k uporabi potovalne agencije.
- Prihranek časa pred potovanjem. Medtem ko nekateri ljudje načrtujejo samo po sebi veselje, drugi morda raje prepustijo napor potovalni agenciji.
- Lahko se domneva, da mednarodni potovalni agent obvladuje jezikovne in kulturne ovire med stranko in destinacijo.
- Posel potovalne agencije običajno ponuja nekaj potovalno zavarovanje perks sam. Lahko imajo drugačne pogoje za odpoved - s strani vas ali zaradi bankrota ali višje sile - kot bi jih imela neposredna rezervacija pri letalskem prevozniku ali hotelu.
- Znanje potovalnega agenta o destinaciji je običajno posodobljeno, vključno z dejavniki tveganja in informacije iz potovalna svetovanja.
- Uveljavljena potovalna agencija bi bila lahko bolj zanesljiva. Pričakuje se lahko, da bodo izbrali dobavitelje z dobrimi izkušnjami. Če imate pritožbe, bi vam zakon morda dal močnejši primer proti domači potovalni agenciji kot proti tujemu prevozniku ali letovišču. Potovalni agent je morda tudi bolj odvisen od dobre volje kot bolj anonimni ponudniki storitev. Če potujete z nekdanjo letalsko družbo in spite v mednarodni hotelski verigi, bi lahko bilo ravno nasprotno.
- Potovalna agencija lahko ponudi kreditni načrt za kasnejše plačilo.
- Manj verjetno je, da boste drage mešanice s potovalnim agentom - na primer rezervirate let za Birmingham v Angliji in hotel v Birmingham v Alabami; ali rezervacijo napačnega datuma.
- Potovalni agent vam lahko pomaga urediti načrt potovanja, če se med potovanjem moti - če se čas letenja spremeni ali vreme ovira potovanje. Odvisno od vzroka za motnje in pravil o varstvu potrošnikov v državi, v kateri rezervirate, bo morda moral potovalni agent kriti nekatere stroške teh preureditev.
Obstaja nekaj slabosti.
- V večini primerov je potovalna agencija dražja, kot če bi vse rezervacije opravili sami.
- Potovalni agent ima lahko ekskluziven posel z letalskim zavezništvom ali hotelsko verigo, kar omejuje njihove možnosti.
- Potovalne agencije morda ne bodo nudile natančno določenega načrta poti, ki ga iščete, ali samo kot prilagojeno izbiro na oznaki.
- Kot stranka potovalne agencije boste morda izpustili bonus za zvestobo letalskih družb in hotelov.
- Potovalni agenti imajo lahko težave pri rezervaciji nekaterih vidikov potovanja - majhen hotel se morda ne bo pojavil v sistemu rezervacij posrednika ali pa bo lokalni hitri vlak hitrejši od avtobusne povezave, ki jo lahko rezervirajo.
Poglej tudi
- Združevalci; sodobnejša metoda za primerjavo prevoza in nastanitve.
- Proračunska potovanja
- Vodeni ogledi
- Organizacija skupinskega potovanja